图为中国保护消费者基金会副会长李小兵演讲。
中国网/中国发展门户网讯 6月29日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办。“重新定义新时代的技术标准、深化服务是迎接服务5G时代的关键。”中国保护消费者基金会副会长李小兵在演讲中表示。
李小兵认为，未来所面对的世界将会出现更多不可逆的改变和进步。比如微生物组学的快速发展，涉及到农业、生命科学、人体研究和环境等方面的发展越来越广泛，未来需要探索更多服务的可能性和创新服务的可能性。
“5G时代的核心就是提供更好的服务内容，用科学技术来实现更高更好的服务内容。”他表示，企业应实时反思所在领域原理性、基础性、引领性和关键共性上可以突破的地方，这种突破将会带来更好的服务型的体验和内容，就是产品。（张宏月）