中国网/中国发展门户网讯 （记者殷晓霞）4月2日，由国务院国资委干部教育培训中心、中国企业联合会主办，中国航天科工集团、海尔集团、阿里巴巴集团协办的企业家高端对话网络活动举办。
图为海尔集团总裁周云杰。
海尔集团总裁周云杰表示，新冠肺炎疫情给企业带来了困难，如何做好积极抗疫，保证零感染，这对企业数字化提出了很高的要求。疫情发生后，海尔集团捐助的防疫物资在武汉封城之前到达武汉。海尔集团还组成了210名突击队员支援雷神山家电安装。同时，还开通了海尔日日顺24小时物流绿色通道，运输抗疫物资。除此之外，组建了重症科、感染科海尔医疗队赴武汉救援。“这些工作都是通过信息化进行管理的，既能及时全方位参与抗疫，同时通过数字化管理，我们做到了抗疫人员零感染，抗疫之后也做到了安全隔离，现在已经正常复工。”
如何抓好防疫和复工两手抓两手硬，周云杰指出，要利用数字化完成复工全面部署，一是控制传染源，二是阻断传染途径，三是让易染人群远程办公。“海尔集团通过数字化管理做到了2月10日正式复工，第一周复工率大概在30%到40%，到了第三周的时候基本上复工到90%以上。”
“利用数字化，我们解决了复工过程中遇到的三个大难题。”他介绍，一是工人就地封闭，通过数字化建立人才储备池，可以对每一个人进行定性分析，通过专车专机有序把健康的员工接到工作岗位上。二是通过数字化提前布局本地化供应商，提高本地化配套率。三是通过接驳式物流，解决了物流区域限制的问题。
为了克服商场不开门的问题，周云杰指出，海尔集团通过场景直播，包括和阿里合作实现线上销售在疫情期间达到了逆势增长。对于大件家电不能进小区，服务不能进家门，推出了基于大数据的无接触式的服务，保证用户在疫情期间的服务体验。
海尔如何利用数字化技术抗疫和复工呢？周云杰指出，海尔医疗和国家CDC青岛医学院附属医院共同通过云端进行共创，率先提供新冠肺炎康复血清，可有效综合新冠病毒的试验数据，为后续大规模治疗抗体奠定了基础。“目前海外疫情在蔓延，我们的生物医疗已经陆续获得联合国儿童基金会的订单，印度、巴拿马等国家的订单。”他说。
同时，利用数字化技术，海尔利用卡奥斯平台，也就是工业互联网平台，帮助中小企业复工。海尔集团为口罩的生产厂、设备厂和需求方提供了供需对接和工业互联网全流程支持。“通过这个平台，海尔集团为社会提供了4600多万个口罩，140多万套防护服和230万件隔离衣，其中有20多个7000多万件的防疫物资，卡奥斯平台也成为全国中小企业复工复产监测大数据平台，覆盖全国的30个区域18个行业。
最后，周云杰为网友分享三条经验。
一是防疫措施做的是加法，侥幸心理做减法，抓住机会做的是乘法，怨天尤人做的是除法。在疫情过程当中，企业活下来是最重要的。管好现金流，特别是库存和应收，运用大数据精简削减成本。
二是利用新技术，提高生产效率和精准度。
三是企业的战略目标不会因为疫情轻易改变，只要精神不垮，办法总比困难多，企业利用好数字化，可以坚守自己的战略。