晚上十点半,阴雨绵绵,两名小爱网格员正在二马路幸福新村附近点位例行巡逻,一名居民慌张跑上前来,说:
“小爱同志,前面有个老人打着伞,牵条狗站在原地半天了,你们过去看看吧!”听闻此事,小爱网格员和联合巡查的自强路派出所民警迅速到达老人的所在位置,询问老人情况。老人说自己家住丰田小区,上周去女儿家小住,今晚打车回来时天黑人少又遇下雨,原来的路怎么也找不到了,站在原地实在找不到路了。原来两天前拆迁改造恰好在老人以往必经之处加设围挡,需要绕道而行,这才让老人迷失了方向。小爱夜间巡逻员先给老人解释了目前的施工状况及预估完成时间,然后在民警的协助下,一起将老人送回家。

自强路街道小爱夜间巡逻自成立之时就本着真正为辖区群众带来实惠、送来安全、满足群众需求这样的目的,立足当下、着眼长远,让小爱电瓶车巡逻机制扎扎实实运行下去,从点滴做起、从小事做起。针对自强路辖区人口情况复杂、老旧院落多、拆迁工地多等实际情况,充分发挥网格员的牵头作用、自强路派出所的联动作用,协调城管部门、治污减霾办等各方力量,组建小爱电瓶车夜间巡逻队。设置点位13个,覆盖居民院落、拆迁区域及项目工地等。夜间巡逻采取“车巡”和“步巡”相结合的形式,开展“三进一到”巡逻——进社区、进小区、进院落、到监控盲区,发现问题及时解决,妥善处理突发事件。

小爱电瓶车夜间巡逻开展至今两个多月时间里,辖区居民从好奇到习惯,从质疑到相信,从观望到支持。“刚开始不知道这巡逻是干嘛的,几个人拿着手电筒这看看那儿看看,总觉得像是做样子呢!”“夜里巡逻好着呢虽然咱也没遇到什么危险,但是看见小爱和咱民警的车每晚从楼下过就是觉得安心,睡得都香了!”“这个是好事儿,我支持!”这些话都是网格员走访入户时听居民谈起对小爱夜间巡逻的评价,自小爱与自强路派出所联合巡逻以来,夜间为居民点亮一盏明灯,带来了幸福感和安全感,居民对辖区满意度再提高。

小爱电瓶车夜间巡逻开展至今两个多月的时间里,群众求助比去年同期下降了25%,辖区治安情况持续良好,群众求助明显减少;电动车和手机丢失被盗案发率同期下降24%,由此可见小爱夜巡逻初显成效。“急群众之所急,想群众之所想”是自强路小爱夜间巡逻队的初衷,网格员牵头,多方联动,紧紧依靠群众,凝聚民心民力,深入居民院落、背街小巷开展治安巡逻,从点滴做起、从小事做起,及时发现问题,第一时间解决问题,为辖区群众提供持久稳定的安全幸福生活保障。
