2月4日，西安市西咸新区沣东新城斗门街道召开2020年度网格化管理服务工作总结表彰大会，总结全年网格工作、表彰先进，部署2021年工作重点，以此推进斗门街道网格建设工作，提升基层社会治理水平。网格化管理服务中心全体干部及辖区39名网格员参会，斗门街道党工委委员、办事处副主任贾小龙出席会议。
会议指出，2020年，斗门街道网格化管理服务工作机制运行进一步规范，队伍影响进一步扩大，工作成效进一步显现，全年网格员共上报事件1891件、收集并解决群众诉求和反映的问题隐患980件、联合职能部门解决问题70件；代办民生事项，协管特殊人群，劝调矛盾纠纷，参与群防群治、助力环境治理、扫黑除恶、创文创卫、平安法治宣传、人口普查等工作，为辖区居民办成了大量实事、好事，打通了联系服务群众的最后“一公里”。
会议提出，网格化管理服务总体工作呈现良好态势， 但仍存在不足，2021年网格化管理服务中心将从工作实际出发、从破解瓶颈出发，不断深化网格化服务管理工作，补齐工作短板，提升管理服务水平。
会议还宣读了获得西咸新区“最美网格员”荣誉的网格员和优秀个人名单并为其颁奖，网格员代表梁海琴围绕为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项，服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体，采集人口、房屋、事件等各类基础信息等服务工作，协助社区改善社区环境等服务工作为大家进行了经验交流发言。
会议要求，一是网格中心要规范日常工作制度。网格员要严格服从网格中心安排，保质保量完成协调网格中心下派事项。二是提升网格服务质量。网格员要及时高效完成各项工作任务，全面熟悉掌握辖区概况、人口数量、重点人员等必须掌握的信息情况，并及时录入更新，做到底数清、情况明、信息准。三是弘扬担当奉献精神。网格员不仅是一个称号，更是一份责任担当。希望网格员能始终坚持以为民服务为宗旨，充分发挥信息员、宣传员、整治员、培训员、调解员“五员”作用，第一时间发现群众需求，第一时间解决群众诉求，做社区管理的“好帮手”、做好政府与群众交流的“连心桥”。更要把网格工作作为一份光荣而崇高的事业看待，进一步增强职业荣誉感、认同感，舍小我、顾大局，脚踏实地、埋头苦干，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。