“高新区的税务人员主动上门为我们辅导，特别是针对小微企业税收优惠政策的辅导，关注我们最迫切，解决我们最急需，使我们受益匪浅啊！”近日，保定市圣和建筑工程有限公司财务人员频频竖起大拇指，动情的说道，这是当地许多纳税人的心声与缩影。
近年来，国家税务总局相继出台了一系列的税收优惠政策，扶助小微企业、个体工商户发展，保定高新区税务局多措并举推动政策落实。深入开展“便民办税春风行动”，积极走访一线小微企业，送政策，讲服务，惠民生，让“春风”吹进企业心坎里，让“春雨”滋润到企业心田里，从而让企业深切感受到减税降费带来的温暖。
积极沟通辅导 急纳税人所急
保定市圣和建筑工程有限公司是一家小型建筑公司，公司起步初期，规模小，业务少，资金紧张，企业举步维艰，勉强维持。2020年初，我国爆发了突如其来的新冠肺炎疫情，公司停工近三个月，所有在建项目中断，面对高额的房租、物业及工人工资，企业焦急万分一筹莫展。高新区税务局工作人员通过电话、微信和钉钉等形式，主动与企业进行沟通，辅导最新的网上购票、税收减免和缓缴政策，使公司能够正常开票回收资金，解决了企业的燃眉之急。
推行无缝对接 想纳税人所想
每次税收优惠政策出台后，税务人员都会第一时间通过网站、微信群、QQ群等非接触方式广泛宣传政策办理流程，最大限度拓展政策优惠政策范围。一方面，通过“保定e税通”服务平台，开展线上微课辅导，专题讲解小规模纳税人政策、业务办理操作规程，使小规模纳税人随时掌握新政、新培训可以随时听、新问题可以随时问。另一方面，利用先进的网络技术，推行网络化点对点服务，提高宣传辅导精度。在钉钉上建立“行业+专业” 税企交流群，推出区局“专家”服务名片63个，其中仅针对小微企业的专家就有10人，企业遇到问题可以在群里直接呼叫“专家”服务，咨询解决问题。
实地走访调研 解纳税人所需
保定慢牛信息科技有限公司主要从事物联网技术服务，是一家科技型中小企业。企业享受了小规模纳税人增值税3%减按1%税率执行，减免增值税约5万元；享受了小微企业所得税减按5%执行，减免所得税近3万元；汇算清缴期间，又享受了研发费加计扣除政策，加计扣除16.8万元，减免所得税3万余元，一系列的税收福利直接有效的帮企业节省资金，减轻负担，轻装上阵，解决企业的实际痛点。“随着国家对科技企业的大力扶持，各项优惠政策的出台，我们公司经营势头非常好。特别是在对各项优惠政策的落实上，让我们实实在在感受到税务部门服务企业的行动力，就像随风潜入夜的春雨，让我们充分享受了国家的政策红利，助力我们慢牛能快速发展。”该公司负责人李颖说。
“为支持小微企业和个体工商户发展，我们将持续巩固提升区局各项服务，全力落实落细小微企业税收优惠政策。推出‘电话主动问需求，微信及时送政策，钉钉互动促服务，调研走访增质效’等多元化服务模式，通过及时为企业输入税务‘元气’，提振企业信心，更好服务经济发展。”国家税务总局保定高新区税务局局长朱立新说。（方东元）