——数字画像谱写留坝县税务绩效管理新篇章
绩效管理是推进行政管理创新，提升政府执行力的有效手段。随着我国税收制度改革不断深化，税务系统绩效考核也向着网络化、数字化、智能化方向发展。国家税务总局留坝县税务局在数字人事的基础上，结合五个维度的动态信息，搭建科学化，多维化，全面化的干部“数字画像”，以此激发广大税务干部干事创业、担当作为、争先创优的内生动能，为构建高效清廉组织体系、实现税收现代化注入新动力。
打好绩效强心针，增强税干凝聚力
“以前绩效考评导向不突出，责任不明确，发挥不了有效的作用，成为了一大痛点。”留坝税务绩效办同志查思雨表示，通过抓实顶层设计、完善制度方案，推行“数字画像”，在全县税务系统发起了一场触及“灵魂”的绩效革命。
留坝县局以绩效考核改革试点为契机，进一步加强组织绩效细化考核、推行个人绩效三级审核、实行领导评鉴量化打分，切实加强数字人事平时考核的公正性与全面性，真正杜绝人为主观随意性，以业绩、表现、能力论英雄。通过“数字画像”进一步强化绩效结果运用，整合县局各部门力量，形成同心同向合力，大力推进“税徽闪耀党徽红”党建品牌、便民服务“爱心驿站”、青年骨干“每周一课”等一系列重点项目建设，做到有特色化品牌、有全员化争创、有个性化内涵、有制度化保障“四有”绩效引领。
用好评价度量衡，注重服务高质量
“我去大厅办理业务，办完以后工作人员就邀请我对他的服务进行评价，让我们参与对他们工作的考核，我觉得这是一种非常好的方式。” 留坝县中天建筑公司会计杨柳高兴地说，“原来是税务绩效管理在里边起了作用。”
留坝税务作为执法单位和窗口服务单位，在绩效考评中聚焦税收主责主业，加大税收业务类指标的占比，重点围绕纳税服务质效、税收征管质效、征管便利程度、优化税收营商环境等方面。同时注重外部评价，更多地关注办税服务质效、关注纳税人缴费人的满意度和获得感，有利于工作效率的提升和树立求真务实的工作作风。
“数字画像加强了组织绩效细化考核和内外客观定性评价，明确了工作重点，让我们更加注重纳税服务质量。”留坝县税务局办税服务厅主任赵晓玉表示，在纳税服务工作中，绩效指标的导向作用愈加明显，引导大家牢固树立“以纳税人、缴费人为中心”的理念，积极营造“积极向上、乐于奉献、勇于创新”的良好氛围，在今年“全国青年文明号”评选中，留坝县局办税服务厅获此殊荣。
做好成绩加减法，激发税干共争先
“我这季度绩效加分了”“我通过税务师考试也加分了”“我扣了0.5分，再也不能待在舒适圈了！”近日，留坝税务干部在数字人事系统中收到个人成绩单后，纷纷发出感叹。
留坝税务推行个性化加减分兜底，促进税务干部多元化成长。因不履行相关工作职责、承接具体工作任务未完成等会对个人绩效减分；个人受到通报表扬、荣誉表彰、记功嘉奖等则会对个人绩效进行加分。数字画像对税务干部的工作动态和工作业绩进行着全方位、多元化的评价，形成干部管理的完整链条，推进干部队伍管理科学化规范化，全面激发干部队伍活力、激励税务干部干实事、干成事。
“考察识别干部，功夫要下在平时，注重一贯表现和全部工作。”在留坝县税务局党委书记、局长肖刚新看来，绩效管理的生命力在于考核机制的长效运用。将年度综合绩效评价和分领域绩效评价结果作为领导干部考核评价、干部奖惩任免的重要依据，与干部任用、评先评优、公务员年度考核挂钩，与推进领导干部能上能下、职务职级并行相结合，有效破解了“干与不干、干多干少、干好干坏一个样”的管理顽疾。
8年来，税务绩效管理体系从2014年的探索试行到2021年推出第10个版本，更新迭代，不断深化完善。在留坝县税务局，数字画像为绩效管理工作打开了新思路，更为税收工作提供了一把标尺，是“抓班子、促落实，推动高质量发展”的“校准仪”。接下来，县局将进一步将“数字画像”创新项目高质高效落到实处，积极引导干部树立实绩导向与结果导向，全力为税收现代化事业发展贡献人才力量。