12月22日，第十届全国售后服务大会在博鳌国际论坛会议中心召开，太钢再次斩获 “全国国标五星级售后服务企业”、“全国售后服务TOP10”两项大奖。
全国售后服务大会是中国商业联合会举办，两年一届，根据国家标准《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922）评选出售后服务星级企业。本次参会企业超过200家，遍布家电、电子、化妆品、食品饮料及中高端制造等10余个行业，是最高等级的客户服务专业交流会议，影响力巨大。
太钢以其服务高效、服务方案创新、服务制度流程完备，服务过程中重视客户体验、注意倾听客户声音、关注客户抱怨、加强技术服务及为客户选材提供解决方案等方面不断突破创新，客户满意度逐年上升，在本次大会评选中通过层层评审，成功突围，成为唯一入选的钢铁行业企业，并斩获“全国国标五星级售后服务企业”、“全国售后服务TOP10”两项大奖。
这是太钢第十次连续荣获全国售后服务大奖,向集团公司首个“公司日”献上一份厚礼，为中国宝武实现从“老大”到“强大”再到“伟大”的历史性“蝶变”, 为贯彻中国宝武不锈钢发展战略、实现不锈钢全球引领作出新的更大的贡献。（宽宁、安伟）