位于济南市高新区的山东伟基炭科技有限公司车间内，工人正在加工石墨材料。本报记者 王俊岭摄
今年以来，中国外贸延续增长势头。前5个月，进出口总值14.76万亿元人民币，同比增长28.2%，比2019年同期增长21.6%。其中，民营企业进出口7.02万亿元，增长38.1%，高出外贸整体增速9.9个百分点。
民企外贸表现抢眼，除了其自身发展质量提高外，还有哪些因素？近日，记者在山东采访时发现，政策性出口信用保险有效发挥了稳外贸的作用，为民营企业特别是小微企业拓市场、防风险、促融资、强管理提供了有力支持，护航外贸“小巨人”快速成长。
牵线搭桥——
破解“两头怕”困局
想做不敢做，是不少民营企业拓展海外市场过程中常见的难题。用山东美氟科技股份有限公司董事长刘波的话说，这叫“两头怕”。
在美氟科技位于淄博综合保税区的厂房内，一盘盘聚四氟乙烯（PTFE）原料整齐地摆放在进料区。这些原料经过精密的切割、冲压与加热后，可以形成防水透气组件、电缆膜等各类氟塑制品，应用于冶金、机械等领域。
刘波和团队早前主要从事贸易代理，即根据海外客户的需要，为其在中国采购相应的氟塑制品，后来刘波自己创业，直接从事高端氟塑制品生产。创业过程中，日本大金株式会社等海外企业给予了他不小的支持。
尽管有“外援”相助，但美氟科技的成长之路并非一帆风顺。2018年，企业与一家克罗地亚客户产生了纠纷。当时，美氟科技的产品已经到港，克罗地亚客户也已经如约支付部分货款，但受相关国家国际结算政策临时调整的影响，货款并没有按计划到账，而是一直停留在负责结算的银行。麻烦来了：客户希望尽快交货，刘波则担心交货后收不到款，不敢轻易放货。
“货给了，我们要是一直收不到钱咋办？咱担不起这个风险啊！可话说回来，人家海外客户也怕担风险。真是‘麻秆儿打狼两头怕’！”刘波叹着气说，由于双方互信不足，一直僵在那儿，直到货款到账，交易才结束。此事不仅让美氟科技多付了1万多美元的港口运费，还严重影响了与客户的关系。
领教外贸风险的“厉害”后，刘波开始琢磨如何破解此类困局。很快，政策性出口信用保险进入他的视野。中国出口信用保险公司（简称“中国信保”）客户经理在仔细研究过美氟科技的业务结构之后，果断为其办理了承保。“2018年，美氟科技的出口金额为222万美元。在中国信保的支持保障下，企业出口业务快速发展，今年1—5月份，其出口额已突破500万美元，较最初增长了125%。”中国信保山东分公司小微客户处副处长李术龙对记者说。
“目前，我们已经在赶制8月份的外贸订单了。这几个月还在陆续接单，预计到8月份时，订单就会排到年底或明年初了！”看着开足马力的生产线，刘波乐得合不拢嘴。
服务全面——
帮“隐形冠军”消除后顾之忧
作为制造业大省，山东有不少细分领域的“隐形冠军”。山东伟基炭科技有限公司便是其中之一。该公司财务总监杜刚强告诉本报记者，尽管企业规模不算很大，但在耐高温容器这一细分领域内却有着“独门绝技”。
“越是精密的产品，高温锻造时对容器受热的均匀性要求就越高。在技术上，石墨容器杂质越少，高温加热时效果也就越好。”杜刚强说，2013年，企业成功制造出具有自主知识产权的超高温真空/气体高纯化炉，生产的石墨容器杂质率大幅降低。国外不少厂商注意到伟基炭科技，向其提出采购意向。
2018年，一家马来西亚客户找上门来，希望订购一批价值100万美元的石墨容器，同时提出要分期付款。技术搞出来了，海外客户也上门了，但杜刚强舒展的眉头很快又皱起来了。“海外客户信用如何，我们心里真没底。万一遇到账款收不回这种事，不是弄巧成拙了吗？”杜刚强心里犯嘀咕。毕竟，当时整个公司没有任何人了解这家客户，甚至去过马来西亚的都没几个。
中国信保了解到这一情况后，专门与伟基炭科技进行了联系，并着重对这家海外客户情况做了背景调查。没多久，便从政策支持、融资搭建、资信服务三方面制定了有力的服务方案，最终促成了这笔交易。“中国信保承保后，我们还通过‘鲁贸贷’融资业务获得了500万元人民币的银行授信，利率成本比平时还低10%！”杜刚强说，目前，企业在海外市场的销售占比已经超过1/10。
“授人以鱼，不如授人以渔。”考虑到小微企业做外贸最缺的是知识、经验和人才，中国信保在信息服务及培训方面同样下了不少功夫。
山东省滨州市金毅设备有限公司主要从事自起动稀土高效节能电机、水陆两用挖掘机制造，团队中外贸人才很少。为帮助企业快速开拓海外市场，中国信保为其举办了面向全公司财务团队、销售团队、中层管理人员的专题培训，系统介绍了政策性出口信用保险的各类产品，而且向职工们普及了对外贸易的各种业务规范，帮助企业在国际市场上快速“找到状态”。
保障有力——
关键时刻显身手
在风险出现时，保险能发挥什么样的作用，考验着保险的属性和成色。在山东，不少外贸“小巨人”都实实在在感受到政策性出口信用保险的温暖。
烟台万融国际贸易有限公司是一家从事服装出口的小微企业。2020年初，受疫情影响，企业订单明显减少。此时，一家韩国客户给了一份价值30余万美元的订单，企业考虑再三，为了保持企业正常生产经营，同意接下。
然而，合同应付款日到期后，客户却以财务紧张为由拒付货款。企业正常经营一下子受到了巨大影响。中国信保在接到企业出险信息后迅速介入，指导客户按程序报损并全力跟进案件，集中力量完成案件审核，最终向企业赔付了15万美元。解了燃眉之急，企业重新驶入了发展“快车道”。
王浩然是山东炬赋化工科技有限公司的外贸经理，提起政策性出口信用保险，他深有感触。在王浩然的工作经历中，有两次“出险”令他难忘。一次是3年前，企业与一家以色列客户签订了2万美元的销售合同，可是货物发出后，这家客户便失联了。于是，王浩然拿着出口单据找到了中国信保山东分公司。很快，炬赋化工就获得了损失金额90%的理赔。还有一次是2019年下半年，当时一家秘鲁的老客户资金链断裂，导致3笔共计7.36万美元的交易无法按时付款。同样是通过中国信保，王浩然为公司挽回了大部分损失。“关键时刻显身手，政策性出口信用保险解决了大问题！”他说。
据中国信保山东分公司相关负责人介绍，今年以来，山东全省线上确认投保企业已突破1.56万家，预计全年支持小微企业出口额141亿美元。“目前，我们遴选了重点小微企业150余家并将其列入‘小巨人’清单。接下来，我们还将做深做实做细小微客户服务，将更多的政策性资源投入到服务小微中，助力小微企业发展壮大。”该负责人说。